危機管理能力も想像力の問題

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危機管理能力も想像力の問題

アクシデントが生じる前に

危機管理と言えば、アクシデントが生じてから活発に動くという一般的なイメージかもしれません。もちろんそれも大切な側面であることは間違いないのですが。それは、むしろ善後策として、事態を収拾させるのがメインとなります。

一番大切なのは、インシデントのうちに認識して、アクシデントを未然に防ぐ。こちらの方が、より価値が高いことと思います。

野球の野手も名選手ほど、派手なプレーではなく、淡々とそつなくこなしていく。打球の到達点の見極めが早いので、無駄無い動作で対応できる。そんなことを聞いたことがあります。

まだ見ぬものを想像する能力

個人的には、危機管理能力というのは、まだ見ぬものを想像する能力なのではないかと思っています。すでに見えているもの起きてしまったことは、インシデントではなくアクシデントなわけですから。

ちょっとしたことから、それが発展するとどのような事態をまねくかを想像すること。これが、将来のアクシデントを未然に防ぐことにつながります。それは、長年の経験やカンからくる気づきかもしれませんし、あるいは、論理的に考えていった結果かもしれません。

それらも含めて、いかにその先のまだ見ぬものをリアルに想像できるか。そこがポイントと思います。

すべては、すでに水面下にある

今起きていることが始まったのは、少し前の出来事がきっかけであると思われますし、今の些細な出来事が将来なんらかの大きなことに発展する可能性があります。その流れを意識して、先を読むことができれば、かなり助かる場面が出てくると思われます。

そして、その思考のパターンというか、考え方、展開のしかたなどは、学習によって学ぶことができるように思います。一つ前例があれば、人間の類推能力というのはかなりのものと思いますので。

過去の事例を学ぶというのは、その事実を記録して記憶しておくというだけでは、十分でなく、その事から考えられることを連想ゲーム的に多数考えてみること、そこまで必要と思います。

ですから、会議などで検討する時には、その部分まで、わずかな時間でもいいので、ブレインストーミング的に話し合いして、記録しておくのが良いと思われます。

この部分をやったとやらないとでは、数年後には、かなり大きな違いが出てくると思います。